Zapytania, oferty i powtarzalna praca pod kontrolą.
Automatyzacje i AI dopasowane do małej firmy usługowej albo handlowej. AI przygotowuje, Ty czytasz i decydujesz. Na Twoich kontach, po polsku, bez informatyka na etacie.
Dziś w Twojej firmie. Przykład.
- TyMail z prośbą o wycenę. Szkic odpowiedzi gotowy, wysyłasz po przeczytaniu.8:12
- SamoNieodebrany telefon. Numer zapisany na liście do oddzwonienia.10:36
- TyOferta dla nowego klienta. Sprawdzasz kwoty i wysyłasz tego samego dnia.16:40
- SamoRaport tygodnia w Twojej skrzynce.Pon. 7:00
Samo dzieje się bez Twojego udziału. Ty czeka na Twoją decyzję.
Dla kogo to jest
Dla właściciela firmy usługowej, który sam odbiera telefony, sam odpisuje na maile i sam wysyła oferty, najczęściej wieczorem.
Dla firmy, w której jedna albo dwie osoby obsługują klientów i toną w zapytaniach z telefonu, maila i wiadomości.
Dla małej firmy handlowej albo produkcyjnej, w której handlowiec pisze każdą ofertę od zera i nie ma czasu wracać do tych bez odpowiedzi.
Jeśli Twoja firma wygląda inaczej, a problem jest podobny, napisz. Powiem szczerze, czy to zrobię.
W czym pomagam
Każde wdrożenie dopasowuję do firmy. Poniżej rozwiązania, które robię najczęściej. To przykłady, nie zamknięta lista.
Pakiet Sprzedaż pod kontrolą. Zapytania, Oferty i Raport właściciela razem. Dla firmy, która chce uporządkować całą drogę od zapytania do wysłanej oferty.
Zobacz pakietMasz inny problem albo własny pomysł?
Rozwiązania na tej stronie to przykłady. Jeśli coś w Twojej firmie robi się ręcznie, w kółko i według stałych zasad, najpewniej da się to usprawnić. Opisz to w dwóch zdaniach. Jeśli potrafię zrobić to dobrze, zrobię. Jeśli nie, powiem wprost.
Na przykład:
Nic nie wychodzi do Twoich klientów bez Twojej zgody
AI przygotowuje
Czyta zapytanie, porządkuje informacje, pisze szkic odpowiedzi albo oferty. Na podstawie Twojego cennika i przykładów, które mi przekażesz.
Ty decydujesz
Czytasz szkic, poprawiasz i klikasz Wyślij. Z komputera albo z telefonu. Bez Twojego zatwierdzenia nic, co napisała AI, nie idzie do klienta.
Samo idzie tylko to, co ustalisz
Na przykład krótkie potwierdzenie, że zapytanie dotarło. Treść ustalasz raz, słowo w słowo. Możesz też nie włączać tego wcale.
Przy każdym kroku na tej stronie widzisz jeden z dwóch znaczków. Samo dzieje się bez Twojego udziału. Ty czeka na Twoją decyzję.
Policz na swoich liczbach
Uproszczony kalkulator na przykładzie zapytań od klientów. Szacunek, nie wycena. Dokładne wyliczenie na Twoich liczbach dostajesz w ofercie po bezpłatnym spotkaniu.
Włącz obsługę skryptów, żeby zobaczyć wynik, albo napisz do mnie, policzę razem z Tobą.
Jak to liczę
Zapytania bez odpowiedzi razy wartość zlecenia razy skuteczność. Zakładam, że zleceniem kończy się od jednego do dwóch na pięć takich zapytań, dlatego wynik to widełki, nie jedna liczba. Część zapytań z odpowiedzią po czasie i tak kończy się zleceniem, dlatego bezpieczniej patrzeć na dolną liczbę.
Czas zwrotu liczę ostrożniej. Zakładam, że odzyskasz od połowy do 70 procent tych zapytań, a nie wszystkie. Liczę od zysku, czyli od tej części wartości zlecenia, która zostaje w firmie, po odjęciu kosztu narzędzi. Asysta po pierwszych 30 dniach jest opcjonalna i nie jest tu wliczona. Twoje liczby zostają w Twojej przeglądarce, nic nie jest nigdzie wysyłane.
To uproszczony kalkulator dla jednego typu rozwiązań. Każde rozwiązanie liczę inaczej, bo w każdym co innego daje zysk. Szacunek, nie obietnica.
Jak pracuję
Rozmowa i analiza
Bezpłatne spotkanie online, 30 minut. Przechodzimy drogę jednej sprawy w Twojej firmie, na przykład zapytania od klienta: skąd przychodzi, kto się nią zajmuje, co dzieje się dalej. Pokazuję na danych testowych, jak mogłoby to wyglądać, i mówię wprost, czy mam co zaproponować. Nie musisz niczego przygotowywać.
Zakres i wycena
Zanim wyślę ofertę, sprawdzam w krótkiej ankiecie technicznej, czy da się to u Ciebie zrobić dobrze. Potem dostajesz ofertę z ceną, terminem, kosztem narzędzi i wyliczeniem na Twoich liczbach. Cena jest znana przed startem i nie zmienia się w trakcie. Firmom, które chcą pełnej analizy na piśmie przed decyzją, proponuję Raport strat i szans.
Wdrożenie
Na Twoich kontach, etapami. Zanim cokolwiek podłączę do Twojej firmy, pokazuję to na wymyślonych danych z Twojej branży. Widzisz, co narzędzie robi i co napisze. Ustalamy, co czeka na Twoje zatwierdzenie. Dopiero gdy powiesz tak, podłączam Twoje konta.
30 dni bezpłatnej asysty
Przez pierwsze 30 dni po wdrożeniu poprawiam, dostrajam i odpowiadam na pytania bez dopłat. Potem nic nie musisz kupować. Jeśli chcesz dalszej opieki, zamawiasz ją osobno: asystę miesięczną w jednym z dwóch poziomów albo pojedyncze zmiany rozliczane po wykonaniu. Bez umowy na lata.
Co jest Twoje i ile to kosztuje
Twoje konta
Narzędzia działają na Twoich kontach. Ty jesteś ich właścicielem. Moje wejście wyłączasz sam, kiedy zechcesz. Po zakończeniu współpracy wszystko zostaje u Ciebie i działa dalej.
Koszt narzędzi
Za narzędzia płacisz bezpośrednio ich dostawcom, zwykle od 100 do 250 zł miesięcznie, zależnie od liczby spraw. Dokładną kwotę masz w ofercie.
Bez niespodzianek
Cena wdrożenia jest znana przed startem i nie zmienia się w trakcie. Asysta po 30 dniach jest opcjonalna. Nie ma opłat, o których dowiesz się po fakcie.
Cennik
Dwie rozmowy, Twoje dane z trzech miesięcy, raport 6 do 10 stron z kolejnością działań i ceną wdrożenia, pokaz na danych testowych w Twoim typie firmy.
Na przykład Zapytania, Oferty albo Raport właściciela.
Na przykład Zapytania i Oferty.
Sprzedaż pod kontrolą: Zapytania, Oferty i Raport właściciela.
Naprawiam awarie i zmieniam to, czego potrzebujesz: wzory odpowiedzi i ofert, cennik, zasady i terminy przypomnień, pola na liście, układ raportu. Co miesiąc dostajesz krótkie podsumowanie i propozycje. Przy dwóch modułach od 900 zł, przy pakiecie trzech od 1 200 zł miesięcznie.
Pilnuję, żeby wszystko działało, i naprawiam awarie. Bez zmian w działaniu. Przy dwóch modułach od 450 zł, przy pakiecie trzech od 600 zł miesięcznie.
Ceny netto. Każdy klient płaci tę samą cenę. Zamiast darmowych pilotaży dostajesz pokaz przed włączeniem i 30 dni bezpłatnej asysty po wdrożeniu. Rozwiązania spoza tej listy wyceniam po rozmowie, zawsze przed startem. Asysta po 30 dniach jest opcjonalna. Bez niej wszystko działa dalej na Twoich kontach, a jeśli ją zamówisz, możesz zrezygnować w każdym miesiącu.
Jak to wygląda w praktyce
Mała firma usługowa, zwykły tydzień. W Twojej firmie kanały i kroki mogą być inne, dlatego każde wdrożenie zaczynam od rozmowy.
Przykład na danych testowych, nie opis klienta.
- 8:10.SamoPrzychodzi mail z prośbą o wycenę. Trafia na jedną listę razem z telefonami i wiadomościami. AI przygotowuje szkic odpowiedzi z dwoma pytaniami o zakres.
- 8:25.TyCzytasz szkic w telefonie, poprawiasz jedno zdanie i klikasz Wyślij.
- 10:35.SamoNie odbierasz telefonu, bo jesteś u klienta. Numer ląduje na liście do oddzwonienia.
- 12:10.TyOddzwaniasz. Po rozmowie dyktujesz do telefonu notatkę, krótką albo dokładną, jak wolisz. Reszta zapisuje się sama.
- 16:40.TyZ notatki i Twojego cennika powstaje szkic oferty. Sprawdzasz kwoty i wysyłasz ją jeszcze tego samego dnia.
- Po trzech dniach.TyKlient nie odpisał. Dostajesz przypomnienie i gotowy szkic krótkiej wiadomości. Wysyłasz ją albo dzwonisz.
- Poniedziałek 7:00.SamoRaport w Twojej skrzynce: 14 zapytań, 14 odpowiedzi, 6 ofert, 2 sprawy czekają na Twoją decyzję.
Samo dzieje się bez Twojego udziału. Ty czeka na Twoją decyzję.
O mnie
Albert Baj
Przez ponad pięć lat pracowałem w sprzedaży i obsługiwałem bardzo różnych klientów: od osób prywatnych, przez małe i średnie firmy i korporacje, po administrację państwową. W Polsce i za granicą, w Europie Środkowej.
Widzę duży potencjał AI w firmach. Pokazuję, w którym miejscu jakie wdrożenie przyniesie jaką korzyść, i tłumaczę po ludzku, jakie problemy da się rozwiązać za pomocą AI.
Usprawniam procesy i wdrażam AI u moich klientów na ich własnych kontach. Po zakończeniu wdrożenia dostajesz 30 dni bezpłatnej asysty.
Pytania i odpowiedzi
Ile to kosztuje?
Raport strat i szans 1 900 zł. Jeden moduł od 6 000 zł, dwa od 9 000 zł, pakiet trzech od 12 000 zł. W cenie wdrożenia jest 30 dni bezpłatnej asysty. Dalsza asysta jest opcjonalna: sama naprawa od 350 zł miesięcznie, naprawa i zmiany od 700 zł miesięcznie. Ceny netto, znane przed startem. Inne rozwiązania wyceniam po rozmowie, zawsze przed startem.
Jak działa asysta po wdrożeniu?
Pierwsze 30 dni są bezpłatne. W tym czasie poprawiam błędy, dostrajam szkice po pierwszych prawdziwych sprawach i odpowiadam na pytania Twoje i zespołu, najpóźniej następnego dnia roboczego. Po 30 dniach nic nie musisz kupować. Wszystko działa dalej na Twoich kontach. Jeśli chcesz dalszej opieki, masz dwa poziomy. Asysta podstawowa, od 350 zł miesięcznie: pilnuję, żeby wszystko działało, i naprawiam awarie. Asysta pełna, od 700 zł miesięcznie: naprawiam awarie i zmieniam to, czego potrzebujesz, na przykład wzory odpowiedzi i ofert, cennik, zasady i terminy przypomnień, pola na liście albo układ raportu. Większe zmiany, na przykład nowy moduł albo połączenie z nowym programem, wyceniam osobno, zawsze przed startem. Z asysty możesz zrezygnować w każdym miesiącu.
Czy robisz tylko to, co jest na tej stronie?
Nie. Rozwiązania na stronie to przykłady, które robię najczęściej. Jeśli masz inny problem albo własny pomysł, opisz go w formularzu. Przed wyceną sprawdzam, czy da się to zrobić dobrze na Twoich narzędziach. Jeśli nie, mówię o tym od razu.
Co jeśli narzędzie napisze głupoty do moich klientów?
Nie napisze nic bez Twojej zgody. Wszystko, co pisze AI, jest szkicem i czeka na Twoje zatwierdzenie. Najpierw widzisz to na danych testowych. Dopiero później, jeśli zechcesz, ustalamy, czy jakaś stała wiadomość może iść sama. Przez pierwsze 30 dni poprawiam wszystko bezpłatnie.
Ile trwa wdrożenie?
Jeden moduł zwykle od dwóch do czterech tygodni od podpisania umowy. Najwięcej zależy od tego, jak szybko założymy konta i dostanę przykłady z Twojej firmy. Termin masz w ofercie.
Czy to ma sens w firmie, w której pracują dwie osoby?
Tak. W małej firmie każde zapytanie waży najwięcej, bo nie ma kto go złapać, gdy obie osoby są zajęte. Zaczynamy od jednego modułu, najczęściej od zapytań.
Czy muszę się znać na technologii?
Nie. Dostajesz pokaz, instrukcję i 30 dni bezpłatnej asysty. Narzędzia obsługujesz tak, jak dziś obsługujesz pocztę.
Mam już CRM albo program do zleceń. Czy to się połączy?
Najczęściej tak. Przed wyceną sprawdzam Twój program w krótkiej ankiecie technicznej. Popularne systemy CRM mają gotowe połączenia. Jeśli Twój program nie ma wejścia dla innych programów, mówię o tym od razu i proponuję prostą listę w arkuszu obok.
Co z danymi moich klientów?
Zostają na Twoich kontach. Dostawców dobieramy tak, żeby dane były przetwarzane w Unii Europejskiej albo na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO. Podpisujemy umowę powierzenia danych. Nic nie wychodzi do Twoich klientów bez Twojej zgody.
Czy AI uczy się na danych mojej firmy?
Nie. Do wdrożeń wybieram płatne wersje narzędzi dla firm, w których dostawca zobowiązuje się nie trenować modeli na Twoich danych. Sprawdzam to w warunkach dostawcy przed startem, a w ofercie wypisuję, z jakich narzędzi korzystamy.
Czy będziesz mieć dostęp do mojej poczty i moich kont?
Tylko na czas pracy i tylko tam, gdzie to potrzebne. Wszystko działa na kontach Twojej firmy, a ja nie dostaję Twoich haseł. Na czas wdrożenia i asysty mam osobne wejście do narzędzia, w którym działa automat, i widzę wiadomości, które on obsługuje. Dlatego przed startem podpisujemy umowę powierzenia danych. Automat obsługuje tylko skrzynkę, którą wskażesz. Najlepiej osobną skrzynkę na zapytania, a nie prywatną. Gdy kończymy współpracę, wyłączasz moje wejście, a wszystko działa dalej beze mnie.
Czy muszę zamawiać Raport strat i szans?
Nie. Raport jest dla firm, które chcą mieć liczby i plan na piśmie przed decyzją. Po spotkaniu możesz od razu dostać ofertę.
Na czym to działa?
Na narzędziach, które już znasz albo szybko poznasz: Twoja poczta, arkusz albo prosta lista, do tego narzędzie do automatyzacji i model językowy, czyli AI, która czyta i pisze teksty. Wszystko na kontach Twojej firmy.
Jak się rozliczamy?
Na start przez umowę o dzieło albo przez platformę Useme, która wystawia fakturę VAT. Płatność za wdrożenie w dwóch równych częściach: połowa przy podpisaniu umowy, połowa po odbiorze. Raport strat i szans jest płatny z góry. Szczegóły są w ofercie.
Porozmawiajmy
Bezpłatne spotkanie online, 30 minut. Napisz, a odezwę się, żeby ustalić termin. Możesz też od razu opisać swój problem albo pomysł.
Albo od razu:
Odbieram od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00 do 19:00. Gdy nie odbiorę, oddzwaniam tego samego dnia.